«
»
Rozwiązanie Comarch Contact Center to aplikacja przeznaczona do kompleksowej obsługi klientów za pomocą call center, łącząca w swej funkcjonalności unikalne cechy systemu do obsługi urządzeń telekomunikacyjnych oraz funkcjonalności systemów wspierających obsługę klientów, m.in. CRM, Campaign Managment oraz systemu raportowego. Comarch Contact Center bezpośrednio integruje się z centralą telefoniczną, dzięki czemu w jednej aplikacji dostępne są wszystkie narzędzia niezbędne do działania call center.
Zakres prac:
- cięcie grafiki i kodowanie szablonów
- wdrożenie systemu cms
- administracja serwisem www
